Stellenangebot

Mitarbeiter*in IT Service Desk (m/w/d) in Erfurt

Zur Verstärkung unseres IT-Bereiches suchen wir Sie ab sofort in unserer Geschäftsstelle in Erfurt als IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Die Einstellung erfolgt unbefristet in Vollzeit.

Wir betreiben an ca. 150 Standorten in Thüringen eine umfangreiche und vielfältige Systemlandschaft. Ein 9-köpfiges Team aus IT- und Telekommunikationsspezialist*innen freut sich auf Sie.

Ihre Aufgaben

• Support im 1st und 2nd  Level mittels Fernwartungstools für unsere Einrichtungen
• Problemannahme, -analyse, -lösung und Dokumentation von IT-Störungen per Ticketsystem sowie telefonisch
• Betreuung von Client-Soft- und -Hardware im Rahmen vorgegebener Systeme
• Verwaltung & Administration von Benutzerkonten in M365, Active Directory o.Ä.

Was wir bieten

• eine spannende Aufgabe mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• ein engagiertes und entspanntes Team
• die Möglichkeit zum flexiblen und mobilen Arbeiten
• einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
• attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. jährlicher Tarifsteigerungen
• 30 Tage Urlaub
• 2 Sonderzahlungen im Jahr
• Zahlreiche Sozialleistungen und umfangreiche Benefits
• JobRad
• betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• Unterstützung bei der Suche nach einem Kindergarten- bzw. Pflegeheim-Platz
• betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebsärztliche Betreuung
• regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungschancen

Was Sie mitbringen

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie besitzen bereits berufliche Erfahrungen im Telefonsupport, idealerweise auch im Umgang mit einem Ticketsystem.
• Basiswissen in der Administration im M365-Umfeld, Active Directory, Fileserver
• Freude am Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz setzen wir voraus.
• Sie besitzen einen PKW-Führerschein und sind auch hinsichtlich eventueller Außendiensteinsätze (nur gelegentlich, ohne Übernachtung) flexibel.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen bitte ausschließlich per Online-Bewerbung. 

Kontakt

Sarah Rink